【Google社訪問】マーケティング部の社外ミーティングに密着

マーケティング

こんにちは。
水の森美容クリニックマーケティング部です。

先日、Google社へ訪問する機会がありました。
今回は、普段なかなかお見せすることのない、マーケティング部の社外での活動についてご紹介したいと思います。

Google社で広告戦略ミーティング

今回の訪問は、日頃からお世話になっている広告代理店様からのお声がけがきっかけでした。

Google社には当院の広告を担当してくださっている方がいらっしゃるとのことで、Google社・広告代理店様・当院の3社でミーティングを実施することになりました。

ミーティングでは、現在の広告配信状況の分析に加え、今後の広告戦略について意見交換を行いました。

美容医療業界は競争が激しく、広告を配信するだけで成果につながるわけではありません。市場の動向やユーザーのニーズを捉えながら、データをもとに戦略を考え、継続的に改善していくことが重要です。

今回のように、社外の専門家の方々と直接意見交換ができる機会は、私たちにとっても貴重な時間となりました。

美容クリニックのマーケティングと聞くと、InstagramなどのSNS運用や広告制作をイメージする方も多いのではないでしょうか。

もちろん、それらも大切な仕事の一つですが、実際の業務はもっと幅広いものです。

当院のマーケティング部では、Web広告の運用をはじめ、SEO対策、AIO対策、Webサイトの改善、各種SNS運用、記事制作、LINE・CRM施策、データ分析など、さまざまな施策に取り組んでいます。

水の森マーケティング部の特徴としては、ほとんどの業務を内製化していることです。

例えば、ありがたいことに「水の森といえばYouTubeで人気のクリニックだよね」と言ってもらえることがあるのですが、そのYouTubeも企画から撮影・編集・投稿までのほとんどを社内で行っています。（編集に関しては一部外注しています）

広告についても、運用面では代理店様にサポートいただいておりますが、ランディングページや広告クリエイティブは社内で制作しているものがほとんどです。

コンサル会社様や代理店様にすべてをお願いすることも可能ですが、「自分たちのクリニックは自分たちで創っていきたい」という思いが強く、さらに、スタッフは成長を求める人が多いので、さまざまなことにチャレンジできる環境づくりを心掛けています。

それぞれの施策を単独で考えるのではなく、「どうすれば当院の魅力を必要としている方に届けられるのか」「どうすれば患者様に安心して当院を選んでいただけるのか」を考えながら、日々試行錯誤しています。

社内だけで完結する仕事ではなく、今回のように外部の企業と連携しながら、より良いマーケティング施策を追求していくことも私たちの仕事の一つです。

ミーティング終了後は、Google社の社員食堂で皆さんと一緒にランチをいただきました。

普段なかなか訪れる機会のないGoogle社のオフィスで、ランチまでご一緒できるとは思っていなかったので、とても貴重な体験になりました。

仕事の話だけでなく、こうした時間を通じて社外の方々との交流を深められるのも、社外ミーティングの楽しみの一つです。

Google社、広告代理店のご担当者様はいずれも20代とお若いながら、非常に聡明で、第一線でご活躍されており、その仕事に向き合う姿勢からも大きな刺激を受けました。

Webマーケティングの世界は変化が速く、新しい技術やサービスが次々と生まれています。

だからこそ、これまでのやり方にとらわれず、新しい情報を積極的に取り入れ、より良い方法を考え続けることが大切だと考えています。

今回の訪問で得られた学びも、今後の広告戦略やマーケティング施策に活かしていきたいと思います。

水の森美容クリニックでは、こうした社外との交流や学びの機会も大切にしながら、日々の業務に取り組んでいます。

今後もマーケティング部の仕事や日常について発信していきますので、ぜひ楽しみにしていてください。